Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive come mineralstream.co (il “Sito” o “noi”) raccoglie, utilizza e divulga le tue Informazioni Personali quando visiti o effettui un acquisto sul Sito.

Raccolta di Informazioni Personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo inoltre raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per l'assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla Privacy, definiamo “Informazioni Personali” qualsiasi informazione in grado di identificare univocamente un individuo (incluse le informazioni riportate di seguito). Consulta l'elenco sottostante per maggiori informazioni su quali Informazioni Personali raccogliamo e perché.

Informazioni sul dispositivo

  • Esempi di Informazioni Personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito.
  • Finalità della raccolta: caricare il Sito correttamente per te ed eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzarlo.
  • Fonte della raccolta: raccolte automaticamente quando accedi al nostro Sito tramite cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.
  • Divulgazione per finalità aziendali: condivise con il nostro responsabile del trattamento Shopify.

Informazioni sull'ordine

  • Esempi di Informazioni Personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri di carta di credito), indirizzo email e numero di telefono.
  • Finalità della raccolta: fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
  • Fonte della raccolta: raccolte da te.
  • Divulgazione per finalità aziendali: condivise con il nostro responsabile del trattamento Shopify.

Informazioni sull'assistenza clienti

  • Finalità della raccolta: fornire assistenza clienti.
  • Fonte della raccolta: raccolte da te.

Minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente Informazioni Personali da minori. Se sei un genitore o un tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito Informazioni Personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sottostante per richiederne la cancellazione.

Condivisione di Informazioni Personali

Condividiamo le tue Informazioni Personali con fornitori di servizi per aiutarci a erogare i nostri servizi e adempiere ai contratti stipulati con te, come descritto sopra. Ad esempio:

  • Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Potremmo condividere le tue Informazioni Personali per ottemperare alle leggi e ai regolamenti vigenti, per rispondere a un mandato di comparizione, un mandato di perquisizione o altra richiesta legale di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Pubblicità Comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di tuo interesse. Ad esempio:

  • Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Google utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Puoi inoltre disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sulla tua interazione con i nostri annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite l'utilizzo di cookie o tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).

Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina informativa della Network Advertising Initiative (“NAI”) all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicità mirata tramite:

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

Utilizzo di Informazioni Personali

Utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedire ed evadere il tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base giuridica

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“GDPR”), se sei residente nello Spazio Economico Europeo (SEE), elaboriamo le tue informazioni personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

  • Il tuo consenso;
  • L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
  • L'adempimento dei nostri obblighi legali;
  • Per proteggere i tuoi interessi vitali;
  • Per svolgere un compito di interesse pubblico;
  • Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Conservazione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue Informazioni Personali nei nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiederai di cancellarle. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione “I tuoi diritti” di seguito.

Processo decisionale automatizzato

Se sei residente nel SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente sul processo decisionale automatizzato (inclusa la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di te o incide in modo significativo sulla tua persona.

Noi [FACCIAMO / NON FACCIAMO] uso di un processo decisionale interamente automatizzato che ha effetti legali o significativamente incidenti sull'utente utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro responsabile del trattamento Shopify utilizza processi decisionali automatizzati limitati per prevenire le frodi, i quali non hanno effetti legali o significativamente incidenti sull'utente.

I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato comprendono:

  • Denylist temporanea degli indirizzi IP associati a ripetuti tentativi di transazione falliti. Questa denylist persiste per alcune ore.
  • Denylist temporanea delle carte di credito associate agli indirizzi IP presenti nella denylist. Questa denylist persiste per alcuni giorni.

    GDPR

    Se sei residente nel SEE, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che conserviamo su di te, di trasferirle a un nuovo servizio e di richiederne la correzione, l'aggiornamento o la cancellazione. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto riportate di seguito.

    Le tue Informazioni Personali saranno inizialmente elaborate in Irlanda e successivamente trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, inclusi Canada e Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    CCPA

    Se sei residente in California, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che conserviamo su di te (noto anche come “Diritto di Sapere”), di trasferirle a un nuovo servizio e di richiederne la correzione, l'aggiornamento o la cancellazione. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto riportate di seguito.

    Se desideri designare un agente autorizzato per presentare queste richieste per tuo conto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sottostante.

    Cookie

    Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo diversi cookie, inclusi cookie funzionali, di prestazione, pubblicitari e di social media o contenuti. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come l'accesso e la selezione della regione). Ciò significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o passi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se si tratta della loro prima visita o se sono visitatori abituali.

    Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e per fornire i nostri servizi.

    Cookie necessari per il funzionamento del negozio

    Nome Funzione
    _ab Utilizzato in relazione all'accesso all'amministrazione.
    _secure_session_id Utilizzato in relazione alla navigazione attraverso un negozio.
    cart Utilizzato in relazione al carrello.
    cart_sig Utilizzato in relazione al checkout.
    cart_ts Utilizzato in relazione al checkout.
    checkout_token Utilizzato in relazione al checkout.
    secret Utilizzato in relazione al checkout.
    secure_customer_sig Utilizzato in relazione all'accesso del cliente.
    storefront_digest Utilizzato in relazione all'accesso del cliente.
    _shopify_u Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni sull'account cliente.

    Reportistica e Analisi

    Nome Funzione
    _tracking_consent Preferenze di tracciamento.
    _landing_page Traccia le pagine di destinazione
    _orig_referrer Traccia le pagine di destinazione
    _s Analisi Shopify.
    _shopify_fs Analisi Shopify.
    _shopify_s Analisi Shopify.
    _shopify_sa_p Analisi Shopify relative a marketing e referral.
    _shopify_sa_t Analisi Shopify relative a marketing e referral.
    _shopify_y Analisi Shopify.
    _y Analisi Shopify.

    La durata di un cookie sul tuo computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che si tratti di un cookie “persistente” o di “sessione”. I cookie di sessione durano fino a quando non interrompi la navigazione, mentre i cookie persistenti durano fino alla loro scadenza o cancellazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadranno tra 30 minuti e due anni dalla data in cui vengono scaricati sul tuo dispositivo.

    Puoi controllare e gestire i cookie in vari modi. Tieni presente che la rimozione o il blocco dei cookie può influire negativamente sulla tua esperienza utente e alcune parti del nostro sito web potrebbero non essere più pienamente accessibili.

    La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma puoi scegliere se accettarli o meno tramite i controlli del browser, che spesso si trovano nel menu “Strumenti” o “Preferenze”. Maggiori informazioni su come modificare le impostazioni del browser o su come bloccare, gestire o filtrare i cookie sono disponibili nel file della guida del browser o tramite siti come www.allaboutcookies.org.

    Inoltre, tieni presente che il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente il modo in cui condividiamo le informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari. Per esercitare i tuoi diritti o disattivare determinati utilizzi delle tue informazioni da parte di queste parti, segui le istruzioni nella sezione “Pubblicità Comportamentale” sopra riportata.

    Do Not Track (Non tracciare)

    Si prega di notare che, poiché non esiste una comprensione coerente nel settore su come rispondere ai segnali “Do Not Track”, non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale dal tuo browser.

    Modifiche

    Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di volta in volta per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

    Contatti

    Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, se hai domande o se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via email all'indirizzo support@mineralstream.co o tramite posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

    30 North Gould Street, Sheridan WY 82801, Stati Uniti

    Ultimo aggiornamento: 1 Gen 2021

    Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati competente.

    Iscrivendoti alle notifiche via SMS di [Mineral Stream], accetti di ricevere nostri messaggi di marketing automatizzati sui nostri prodotti e servizi al numero di telefono fornito al momento dell'iscrizione, e che i messaggi possano essere inviati tramite sistema di selezione telefonica automatica o altra tecnologia. La frequenza dei messaggi è ricorrente. Il consenso non è una condizione per l'acquisto. Potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati. Rispondi STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE o QUIT per disattivare e HELP per l'assistenza clienti. Potresti ricevere un ulteriore messaggio di conferma della tua decisione di disattivare il servizio. Comprendi e accetti che tentare di disattivare il servizio con qualsiasi mezzo diverso dall'invio dei comandi di opt-out sopra indicati non costituisce un mezzo ragionevole di disattivazione.